Часть заключительная или как в 30 раз снизить стоимость технического обслуживания, увеличив при этом 3 000 раз контроль за работоспособностью узла учета и режимом теплопотребления
Это лишь малая часть ситуаций, с которыми ежемесячно сталкиваются потребители тепловой энергии в ходе эксплуатации узлов учета сторонними специализированными организациями. Мы не утверждаем, что в этой сфере не хватает высококвалифицированных специалистов, как раз наоборот. Но сам факт того, что огромное количество узлов учета тепловой энергии всё еще обслуживается «по старинке», с использованием ручного снятия показаний и человеческого труда, свидетельствует о явной технической отсталости отрасли теплового учета.
Да, многие люди не доверяют современным технологиям и цепляются за привычный образ ведения дел – «всегда ребята снимали показания, все было нормально, менять ничего не хочу». Но если сложившиеся традиции мешают поменять отношение к вопросу эксплуатации узла учета, то давайте взглянем на ситуацию под углом финансовых затрат.
Средняя стоимость технического обслуживания в Москве одного узла учета тепловой энергии составляет 4 500 рублей в месяц. В год такой потребитель тепловой энергии тратит 54 000 рублей за снятие отчетных ведомостей теплопотребления и мелкий ремонт оборудования узла учета на месте. Однако эта сумма ни коим образом не защищает потребителя от потери много более серьезных сумм в результате наступления вышеописанных ситуаций.
Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии
Потребитель должен всегда помнить о том, что за недостаточный контроль над работоспособностью узла учета тепловой энергии всегда платит он, и никто другой. Так стоит ли «традиционное» обслуживание с посещением сервисной организацией узла учета раз в месяц десятки тысяч рублей в год и есть ли альтернатива такому обслуживанию?
Наш ответ – безусловно есть, а именно – контроль работоспособности узла учета и объемов тепло- и водопотребления с использованием онлайн-системы диспетчеризации. Для наглядности сравним два метода осуществления технического обслуживания узла учета тепловой энергии.
| Показатель | Техническое обслуживание традиционным методом с использованием ручного снятия показаний | Техническое обслуживание с использованием онлайн системы диспетчеризации узлов учета | Комментарий |
| Стартовые расходы потребителя тепловой энергии на организацию технического обслуживания узла учета | 0 | 29 800 руб. | Расходы на монтаж и подключение узла учета тепловой энергии к онлайн-диспетчеризации в среднем окупаются через 6 месяцев использования системы |
| Средняя стоимость услуги по контролю работоспособности узла учета и снятию показаний | 4 500 руб. / месяц |
150 руб. / месяц или 5 рублей в день |
Использование онлайн-системы в 30 раз менее затратно традиционного технического обслуживания |
| Количество времени, в течение которого узел учета находится под контролем | 15 минут в месяц во время снятия отчетной ведомости | 44 640 минут в месяц. | Использование онлайн-системы почти в 3 000 раз эффективнее. Онлайн-система диспетчеризации осуществляет мониторинг работоспособности узла учета и теплопотребления в режиме 24/7 365 дней в году. |
| Оповещение потребителя о выявленных неисправностях в работе узла учета | Один раз в месяц в момент получения показаний с узла учета | Незамедлительное | Онлайн-система диспетчеризации предусматривает СМС и E-mail оповещение в случае наступления нештатной ситуации в работе узла учета |
| Возможность проведения срочных ремонтных работ сразу после возникновения неисправностей в работе узла учета | Отсутствует | Имеется | Получив от онлайн -системы диспетчеризации извещение о возникновении неисправности, потребитель легко может организовать срочный ремонт вышедшего из строя узла учета |
| Уровень затрат на ремонт узла учета в случае выхода его из строя | Определяется сервисной организацией | У потребителя имеется возможность выбора наиболее финансово привлекательного варианта из предложений по ремонту от разных компаний | Ввиду своевременного оповещения онлайн-системой диспетчеризации о возникновении неисправностей у потребителя появляется возможность выбора подрядной организации по ремонту узла учета |
| Возможность потери накопленных узлом учета данных | Существует | Отсутствует | Онлайн-система диспетчеризации дублирует и сохраняет на отказоустойчивых серверах все данные, полученные с узла учета. Что бы с узлом учета ни произошло – данные о фактическом теплопотреблении всегда будут доступны потребителю |
| Возможности анализа полученных с узла учета данных о теплопотреблении за отчетный период | Зависят от квалификации сервисного инженера | Высокие | Онлайн-система диспетчеризации имеет широчайшие функциональные возможности анализа получаемых с узла учета данных, включая фиксирование перетопов и недотопов, завышения температуры в обратном трубопроводе системы отопления, сопоставления данных с предыдущими периодами и многое-многое другое |
| Возможности самостоятельного контроля показаний узла учета тепловой энергии | Низкие. Для этого потребителю требуется специальное оборудование, а также навыки работы с программами по снятию показаний | Высокие | Для того, чтобы снять показания с узла учета потребителю требуется лишь доступ в Internet и любой смартфон, планшет или компьютер. Работа в онлайн-системе диспетчеризации интуитивно понятна и не вызывает проблем у пользователей любого уровня |
| Периодичность проведения мероприятий по непосредственному техническому обслуживанию элементов, входящих в состав узла учета тепловой энергии | В соответствии с условиями заключенного договора на техническое обслуживание | По необходимости | Осуществляйте мероприятия по технического обслуживанию самостоятельно в соответствии с требованиями технической документации. Доливка масла в гильзы термопреобразователи и проверка наличия напряжения вряд ли стоят 54 000 рублей в год. |
Итак, выбор всегда за потребителем – отдавать предпочтение традиционному техническому обслуживанию, не снимая с себя риски некорректных начислений за потребленные энергоресурсы, либо сделать выбор в пользу системы диспетчеризации, обеспечив всего за 5 рублей в день (150 рублей в месяц) тотальный круглосуточный контроль над работоспособностью узла учета и режимами теплопотребления. Но Вы же свой выбору уже сделали, не правда ли?
