Как сэкономить на техническом обслуживании одного узла учета тепловой энергии от 70 000 рублей за 3 года

Ежегодный рост тарифов на тепловую энергию не оставляет потребителям иного выбора, кроме как непрерывного процесса оптимизации своих затрат. И зачастую сэкономить (а как известно – сэкономить, значит заработать) возможно на, казалось бы, неожиданных статьях расходов. Так, например, если ваша организация ежемесячно платит от 3 до 5 тысяч рублей за считывание и предоставление в ПАО «МОЭК» показаний узла учета тепловой энергии, то вы переплачиваете за данную услугу приблизительно в 20–30 раз. Но эту ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки. И вот какие шаги необходимо предпринять для этого:

1. Шаг №1 - Отказаться от услуг подрядной организации по «обслуживанию» узла учета тепловой энергии

В настоящий момент на рынке сервисных услуг по обслуживанию узлов учета тепловой энергии сложилась ситуация, при которой и Заказчики и сами обслуживающие организации не совсем верно понимают, что из себя представляет техническое обслуживание (эксплуатация) узлов учета и то, каким образом оно должно быть реализовано.

Согласно определению правил учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 №1034 "техническая эксплуатация узла учета" - совокупность операций по обслуживанию и ремонту элементов узла учета тепловой энергии, обеспечивающих достоверность результатов измерений.

Так вот достоверность результатов измерений невозможно обеспечить путем единоразового снятия показаний, как это практикуется многими обслуживающими организациями. В том случае, если техническое обслуживание узла учета вашей организации осуществляется «традиционным» способом, при котором в начале каждого месяца сотрудник подрядной организации снимает показания в ручном режиме на ноутбук или адаптер переноса данных, то ваша компания, как потребитель тепловой энергии, подвергает себя риску в части:

• Завышенных начислений за потребленные ресурсы ввиду невозможности оперативного выявления и устранения неисправностей в работе узла учета;

• Возникновения аварийных ситуаций ввиду невозможности своевременного реагирования и принятия соответствующих мер при изменении режимов поставки тепловой энергии или горячей воды;

• Потери всех зафиксированных узлом учета данных вследствие сбоя в работе узла.

Однако со всеми этими функциями прекрасно справляются полностью автоматизированные системы диспетчеризации, обеспечивая бесперебойный круглосуточный контроль за работой узла учета тепловой энергии по цене, не превышающей стоимость одной чашечки кофе в московской кофейне.

Но если отказаться от услуг по техническому обслуживанию узла учета, то кто же тогда будет ремонтировать его в случае выхода из строя, спросите вы? Вот для вас несколько вариантов ответа на данный вопрос:

• Завод-изготовитель оборудования узла учета;

• Специализированные ремонтные и метрологические центры;

• Любая профильная сервисная компания.

По поисковому запросу «ремонт узлов учета тепловой энергии» сеть Internet предоставит вам широчайший выбор исполнителей. И при этом ваша организация должна будет заплатить ровно за тот объем работ, который необходим для восстановления работоспособности узла учета, и ни рубля больше.

При этом стоит отметить тот факт, что в договорах на техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии, в 99,99% случаев стоимость ремонтно-восстановительных работ, предусматривающих демонтаж измерительно-вычислительного оборудования узла учета с последующей поверкой, не включена в цену договора и утверждается сторонами дополнительным соглашением, а зачастую и просто «на словах» при наступлении соответствующего случая.

Таким образом, наличие договора на техническое обслуживание ни коим образом не уберегает вашу организацию от необходимости несения дополнительных затрат.

2. Шаг №2 - Подключить узел учета тепловой энергии к системе диспетчеризации потребляемых энергоресурсов

Итак, процесс контроля за работой узла учета тепловой энергии, ранее осуществляемый раз в месяц подрядной компанией, возможно полностью автоматизировать, подключив узел к системе диспетчеризации. Подключение узла учета тепловой энергии к системе диспетчеризации обеспечит Вашей организации:

• Контроль качества потребляемых энергоресурсов в непрерывном круглосуточном режиме;

• Мониторинг работоспособности узла учета в режиме 24/7 365 дней в году;

• Формирование ежемесячных, посуточных и почасовых отчетов об энергопотреблении в один клик;

• Получение доступа к данным с узла учета со смартфона, планшета, ноутбука или ПК, имеющего доступ к сети Internet;

• Сохранение получаемых с узла учета данных на отказоустойчивых серверах без возможности их потери;

• Облачное хранение всей технической документации на узел учета с возможностью доступа к ней в любой момент;

• Незамедлительное оповещение пользователей системы диспетчеризации посредством e-mail уведомлений о возникновении нештатных ситуаций в работе инженерных систем объекта и сбоев в работе узла учета, а также многое-многое другое.

Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии

Функционал системы диспетчеризации непрерывно расширяется благодаря общему вкладу разработчиков и заказчиков, эксплуатирующих данную систему в настоящий момент в 77 регионах РФ.

Для максимального упрощения использования системы диспетчеризации выпущены мобильные приложения, позволяющие организовать контроль за узлом учета при помощи смартфона либо планшета.

3. Шаг №3 - Зарегистрироваться в сервисе «Единый личный кабинет клиента «ПАО «МОЭК» (ЕЛК МОЭК) для удаленной передачи показаний узла учета

Но цифровизация деятельности происходит не только со стороны потребителей тепловой энергии – не отстают и поставщики: ПАО «МОЭК» активно развивает программу по предоставлению комплекса услуг потребителям в дистанционном режиме. Так, по итогам 2020 года более 75% потребителей тепловой энергии пользовались цифровыми сервисами ПАО «МОЭК», а увеличение зарегистрированных пользователей в Едином личном кабинете потребителя (ЕЛК МОЭК) по итогам года составило 12%.

При этом ограничения, вызванные эпидемией коронавируса, способствуют скорейшему переходу потребителей на электронный документооборот и использование сервиса ЕЛК. В числе возможностей функционала ЕЛК МОЭК на настоящий момент стоит отнести:

• Удаленную передачу ежемесячных показаний узла учета тепловой энергии;

• Вызов представителей ПАО «МОЭК» для опломбировки узла учета после ремонта или поверки;

• Направление обращений по вопросам теплоснабжения и расчетам за потребленное тепло;

• Перезаключение договоров теплоснабжения и многое-многое другое.

Таким образом, подключение узла учета тепловой энергии к системе диспетчеризации совместно с регистрацией в сервисе ЕЛК МОЭК существенно упрощает процесс взаимодействия с ПАО «МОЭК» в части приборного учета потребляемых ресурсов. В свою очередь ПАО «МОЭК» официально подтвердило возможность использования определенных систем диспетчеризации для формирования ежемесячных отчетов о теплопотреблении и передачи через ЕЛК МОЭК полученных с узла данных напрямую в энергосбытовую систему.

Больше не требуется ежемесячной печати бумажных вариантов отчетных ведомостей теплопотребления и отправки их в отделения сбыта ПАО «МОЭК» - теперь процесс максимально автоматизирован:

1. Система диспетчеризации в автоматическом либо ручном режиме сохраняет данные за отчетный месяц в специализированном формате html;

2. Клиент ПАО «МОЭК» загружает полученные с узла учета данные в ЕЛК;

3. После автоматизированной проверки данные поступают в расчетный модуль ПАО «МОЭК» для дальнейшего выставления счета.

Таким образом не только экономятся ресурсы (в том числе время) потребителя, но также исключается возможность возникновения человеческой ошибки при обработке отчетных ведомостей тепло- и водопотребления, снижая при этом вероятность возникновения спорных ситуаций при начислениях за потребленные ресурсы.

Теперь проговорим о цене вопроса

Все имеет свою цену, в том числе и оптимизация расходов вашей организации. Любое решение должно опираться на точные цифры, поэтому представляем вам стоимость всех вышеперечисленных мероприятий:

Шаг №1 – Отказ от услуг подрядной организации – 0 руб.;

Шаг №2 – Подключение узла учета к системе диспетчеризации – 29 800 руб. единоразово и далее 150 руб. /месяц*;

Шаг №3 – Регистрация в сервисе ЕЛК – 0 руб. **.

*цена указана в случае подключения узла учета к предлагаемой нашей компанией системе диспетчеризации.

** в том случае, если у вашей организации уже имеется в наличии ЭЦП для работы с ПАО «МОЭК». Стоимость оформления в специализированном центре ЭЦП – от 1 000 руб.

Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии

Таким образом, суммарные годовые затраты на обеспечение полноценного круглосуточного контроля за работой узла учета тепловой энергии и режимами ресурсопотребления составят:

• На первый год: 29 800 руб. + 150 руб./мес. * 12 мес. = 31 600 руб.;

• На второй год: 150 руб. / мес. * 12 мес. = 1 800 руб.;

• На третий год: 1 800 руб.

Итого за 3 года Ваша организация потратит: 31 600 руб. + 1 800 руб. + 1 800 руб. = 35 200 руб.

При этом, в межотопительный период возможно просто отключить опрос узла учета системой диспетчеризации, что позволит вашей организации уменьшить расходы на техническое обслуживание, не оплачивая услуги GSM связи в этот период.

А теперь сравните эту сумму с затратами на традиционное техническое обслуживание (далее – ТО) с привлечением подрядной организации, раз в месяц снимающей показания с узла учета:

При стоимости ТО 5 000 руб./мес. суммарные траты за 3 года составят – 180 000 руб.;

При стоимости ТО 4000 руб./мес. – 144 000 руб.;

При стоимости ТО 3000 руб./мес. – 108 000 руб.

Представленные цифры говорят сами за себя – затраты вашей организации на оплате технического обслуживания узла учета тепловой энергии могут быть снижены минимум в 3 раза. И это без учета экономии, достигаемой за счет своевременного проведения ремонтно-восстановительных работ в случае выхода из строя узла учета, и контроля за режимами потребления энергоресурсов (выявления утечек теплоносителя или перерасхода ресурса).