Урегулирование споров с ресурсоснабжающими организациями
Сферы тепло-и водоснабжения регулируются множеством нормативно-правовых актов. Кодексы, Федеральные законы, Постановления Правительства, Приказы Министерств и ведомств, Правила, Нормы, ГОСТы…Список можно продолжать бесконечно. Мы прекрасно понимаем, что помимо сфер ресурсоснабжения Вы вовлечены во множество направлений, связанных с деятельностью Вашей организации. А заниматься своим делом и одновременно с этим быть в курсе положений всех этих нормативных документов, а также следить за всеми изменениями просто невозможно.
При этом возникновение проблем с ресурсоснабжающими организациями может вылиться в существенные для Вашего бюджета траты, а также в непредвиденные препятствия для успешного функционирования и развития Вашей компании. Поэтому все проблемы и вопросы, связанные с поставкой и расчетами за потребляемые энергоресурсы, требуют незамедлительного решения. Ведь любая большая проблема есть не что иное, как нерешенный своевременно вопрос.
Какие проблемы мы решаем:
Вы не можете подключить свой объект к тепловой сети
Суть проблемы:
- Теплоснабжающая организация требует избыточное количество документов;
- Теплоснабжающая организация затягивает с рассмотрением документов на подключение;
- Теплоснабжающая организация завышает размер стоимости подключения объекта.
Решение:
Обеспечим технико-правовое сопровождение процедуры подключения вашего объекта к тепловым сетям и объектам теплогенерации.
Результат:
Вы в кратчайший срок подключаете Ваш объект к тепловой сети в строгом соответствии с нормами действующего законодательства.
У вас возникли проблемы при заключении или перезаключении договора теплоснабжения
Суть проблемы:
- Теплоснабжающая организация включает в договор теплоснабжения пункты, ущемляющие Ваши интересы;
- Теплоснабжающая организация отказывается включать в договор теплоснабжения положения об ответственности за поддержание со своей стороны параметров теплоносителя в строгом соответствии с утвержденным температурным графиком.
Решение:
Осуществим правовое сопровождение процедур заключения, изменения или расторжения договоров теплоснабжения.
Результат:
Вы получаете договор теплоснабжения, соответствующий нормам действующего в сфере теплоснабжения законодательства и не ущемляющий Ваших законных прав.
Вам выставили счет за бездоговорное потребление тепловой энергии или горячей воды
Суть проблемы:
- Бездоговорное потребление оформлено теплоснабжающей организацией без соответствующих оснований;
- Нарушены порядки определения бездоговорного потребления;
- Величина бездоговорного потребления многократно завышена.
Решение:
Проверим правомерность и корректность выставления счета за бездоговорное потребление.
Результат:
Вы решаете проблему бездоговорного потребления энергоресурсов без переплат.
Ваш объект отключили от тепловой сети по причине наличия задолженности за
потребленные энергоресурсы
Суть проблемы:
- Отключение теплоснабжения произведено неправомерно;
- Нарушен порядок отключения теплоснабжения;
- Причина образования задолженности за поставленные энергоресурсы находится в зоне ответственности теплоснабжающей организации.
Решение:
Установим зону ответственности за отключение и найдем законные пути возобновления теплоснабжения.
Результат:
Вы возобновляете теплоснабжения Вашего объекта абсолютно законным путем.
Вы не согласны с порядком расчетов за потребленную тепловую энергию и горячую воду
Суть проблемы:
- Теплоснабжающая организация применяет расчеты за поставленную тепловую энергию и горячую воду, приводящие к переплате с Вашей стороны;
- Вам отказывают в перерасчете излишне выставленных к оплате сумм;
- Ставят препятствия для допуска Вашего узла учета к коммерческим расчетам;
- Не предоставляют детальную расшифровку счета;
- В счетах за потребленную тепловую энергию и горячую воду Вы обнаруживаете ошибочные данные.
Решение:
Проведем технико-правовой анализ ваших расчетов с теплоснабжающей организацией и определим корректный порядок расчета объема потребленных тепловой энергии и горячей воды.
Результат:
Вы приводите свои начисления в строгое соответствие нормам действующего законодательства. В случае отклонения теплоснабжающей организации от данных норм Вам проводят перерасчет и возврат излишне выставленных сумм.
У вас возникли убытки в связи с некачественной поставкой тепловой энергии и горячей воды
Суть проблемы:
- Поставка тепловой энергии и горячей воды на Ваш объект осуществляется с перебоями;
- Температура горячей воды не соответствует нормам;
- Недостаточный прогрев помещений Вашего объекта;
- Поставка тепловой энергии на Ваш объект осуществляется с нарушением утвержденного температурного графика (Наличие "перетопа").
Решение:
Проанализируем технические параметры поступающего в инженерные коммуникации теплоносителя. Определим величину убытков, связанных с отклонением его параметров от нормированных значений.
Результат:
Вы нормализуете температурный режим поставки энергоресурсов и не тратите лишние суммы на оплату не соответствующих нормативно-технических требований режимов теплоснабжения.