Диспетчеризация приборов учета тепловой энергии для ЕЛК ПАО «МОЭК»

Процесс цифровизации затрагивает с каждым днем все больше и больше сфер жизнедеятельности человека. Не стала исключением и сфера ЖКХ – так в городе Москве ПАО «МОЭК» семимильными шагами оптимизирует взаимодействие со своими потребителями посредством разработанного и внедренного в эксплуатацию сервиса Единого личного кабинета клиента (далее – ЕЛК) ПАО «МОЭК».

Одной из самых значимых функций ЕЛК является возможность дистанционной передачи показаний приборов учета тепловой энергии и горячей воды. Теперь не нужно тратить деньги, нервы и главное время, на ежемесячное посещение отделений сбыта ПАО «МОЭК» для того, чтобы передать бумажную распечатку, снятую вручную с прибора учета.

Для ежемесячной дистанционной загрузки через сервис ЕЛК ПАО «МОЭК» показаний приборов учета требуется:

  1. Зарегистрироваться в сервисе ЕЛК ПАО «МОЭК» в качестве потребителя;
  2. Установить на ноутбук, при помощи которого снимаются показания прибора учета, специализированное программное обеспечение, разработанное ПАО «МОЭК», производителями приборов учета либо сторонними компаниями;
  3. Снять распечатку с прибора учета посредством установленного специализированного программного обеспечения в унифицированном виде;
  4. Cохранить файл с показаниями прибора учета в формате HTML;
  5. Загрузить файл с показаниями прибора учета в ЕЛК ПАО «МОЭК»;
  6. Подтвердить корректность переданных показаний прибора учета при помощи квалифицированной электронной подписи (КЭП) либо простой электронной подписи (ПЭП), или, проще говоря, СМС-подтверждением.

Что касается программ для снятия показаний с приборов учета в унифицированном виде, то все они распространяются на бесплатной основе и доступны для скачивания в разделе ЕЛК на сайте ПАО «МОЭК».

Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии

Кто-то возразит – зачем что-то менять? Ведь нет так уж и сложно раз в месяц посетить отделение сбыта ПАО «МОЭК» для того, чтобы предоставить показания прибора учета тепловой энергии и горячей воды за отчетный месяц. Но давайте разберемся – каковы на самом деле затраты на это простое мероприятие? И тут стоит разделить потребителей тепловой энергии на две категории:

Первые – тратят и теряют свое время, вторые – деньги.

По нашим скромным подсчетам среднестатистический потребитель из категории А ежемесячно тратит от одного до трех часов своей жизни на то, чтобы:

Путём нехитрых вычислений получается, что за 5 лет такой потребитель потеряет от 3 дней до недели своей жизни на то, чтобы осуществить эти мероприятия. Не слишком ли дорого обходится передача показаний прибора учета – как вы считаете?

Теперь рассмотрим вариант, когда показания прибора учета тепловой энергии снимает и предоставляет в ПАО «МОЭК» сервисная компания в рамках заключенного с потребителем договора на оказание услуг.

Средняя цена по г. Москве на 2020–2021 гг. за услугу снятия показаний составляет 4 000 рублей в месяц в расчете на 1 прибор учета тепловой энергии. Таким образом, за 5 лет даже без учета роста стоимости данной услуги потребитель заплатит 240 000 рублей за снятие показаний прибора учета тепловой энергии. Повторим вопрос – не слишком ли велика цена?

Не правда ли, незавидный выбор – неделя жизни или 240 000 рублей. Но есть и третий вариант – самостоятельно снимать показания приборов учета тепловой энергии в унифицированном виде, доступном для загрузки в сервис ЕЛК ПАО «МОЭК», при помощи систем диспетчеризации приборов учета потребляемых энергоресурсов.

Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии

К настоящему времени у потребителей в г. Москве есть возможность пусть небольшого, но всё же выбора из нескольких систем диспетчеризации приборов учета, позволяющих сохранять отчетные ведомости тепло- и водопотребления в формате HTML для загрузки данных через ЕЛК ПАО «МОЭК».

Какую бы именно систему диспетчеризации ни выбрал потребитель, ему больше не придется:

Однако использовать систему диспетчеризации лишь только для того, чтобы снимать показания с прибора учета – это все равно, что гвозди забивать микроскопом. Если и оснащать прибор учета тепловой энергии системой диспетчеризации, то ее функционал не должен ограничиваться исключительно сохранением отчетных ведомостей тепло- и водопотребления в формате HTML для последующей загрузки в ЕЛК ПАО «МОЭК».

Система диспетчеризации должна сочетать в себе возможности обеспечения полного автоматического контроля за работоспособностью прибора и простоту работы с прибором учета пользователя любого уровня технической грамотности. Кроме того, подключение прибора учета тепловой энергии к системе диспетчеризации должно резко снизить риск проведения некорректных начислений за потребленные энергоресурсы, так как при ручном снятии показаний непосредственно с прибора учета без автоматизированного контроля за его работой любой потребитель может в любой момент столкнуться со следующими проблемами:

  1. Невозможность снять своевременно показания прибора учета (по причине болезни, что особо актуально в настоящий момент, и прочим обстоятельствам);
  2. Невозможность вовремя выявить факт возникновения поломки прибора учета;
  3. Невозможность оперативно обнаружить случаи значительного увеличения объемов тепло- и водопотребления.

Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии

Возникновение любой из этих проблем грозит потребителю существенными финансовыми потерями, и чем дольше в работе с прибором учета тепловой энергии используется ручной труд, тем выше вероятность таких убытков.

Проанализировав потребности владельцев приборов тепловой энергии и горячей воды, мы составили минимальный перечень функций, выполнение которых должна обеспечивать система диспетчеризации:

  1. Автоматизированный круглосуточный контроль объемов ресурсопотребления с уведомлением пользователя о росте или снижении параметров потребляемых энергоресурсов;
  2. Непрерывный мониторинг работоспособности прибора учета с незамедлительным оповещением пользователя о возникновении неисправности в работе прибора учета;
  3. Получение данных с прибора учета об объемах тепло- и водопотребления из любой точки мира, где есть доступ в сеть Internet;
  4. Архивирование и резервное копирование всех полученных с прибора учета данных на отказоустойчивых серверах;
  5. Ведение базы данных о составе прибора учета и отслеживание в автоматическом виде сроков очередной поверки метрологических характеристик;
  6. Хранение сканов технической документации на прибор учета с возможностью ее просмотра даже со смартфона или планшета.

Если Вас, как потребителя тепловой энергии и горячей воды в г. Москве, интересует возможность подключения своих приборов учета тепловой энергии и горячей воды к системе диспетчеризации, позволяющей снимать показания в формате, доступном для загрузки через ЕЛК ПАО «МОЭК», а также выполняющей все вышеперечисленные (и не только) функции, то рекомендуем не торопиться со своим выбором, ориентируясь при этом исключительно на цену предложения, а провести сравнительный анализ по нескольким критериям отбора, а именно:

  1. Простота использования системы диспетчеризации;
  2. Возможность работы в системе диспетчеризации со смартфонов или планшетов;
  3. Гарантийный срок на оборудование системы диспетчеризации;
  4. Порядок оплат по договору монтажа системы диспетчеризации;
  5. Размер абонентской платы за поддержание канала связи и пользования продуктом системы диспетчеризации.

Наша компания прекрасно осознает все опасения потребителей в части изменения устоявшегося годами порядка работы с приборами учета тепловой энергии. Именно поэтому только в наших предложениях по оснащению приборов учета тепловой энергии системой диспетчеризации потребитель может найти положения, минимизирующие его риски, а именно:

Не отставайте от технического прогресса – начните пользоваться широчайшими возможностями сервиса ЕЛК ПАО «МОЭК» и системы диспетчеризации от компании Эффективные технологии, и результат в виде экономии нервов, времени и денег не заставит себя ждать.