Диспетчеризация приборов учета тепловой энергии для ЕЛК ПАО «МОЭК»
Процесс цифровизации затрагивает с каждым днем все больше и больше сфер жизнедеятельности человека. Не стала исключением и сфера ЖКХ – так в городе Москве ПАО «МОЭК» семимильными шагами оптимизирует взаимодействие со своими потребителями посредством разработанного и внедренного в эксплуатацию сервиса Единого личного кабинета клиента (далее – ЕЛК) ПАО «МОЭК».
Одной из самых значимых функций ЕЛК является возможность дистанционной передачи показаний приборов учета тепловой энергии и горячей воды. Теперь не нужно тратить деньги, нервы и главное время, на ежемесячное посещение отделений сбыта ПАО «МОЭК» для того, чтобы передать бумажную распечатку, снятую вручную с прибора учета.
Для ежемесячной дистанционной загрузки через сервис ЕЛК ПАО «МОЭК» показаний приборов учета требуется:
- Зарегистрироваться в сервисе ЕЛК ПАО «МОЭК» в качестве потребителя;
- Установить на ноутбук, при помощи которого снимаются показания прибора учета, специализированное программное обеспечение, разработанное ПАО «МОЭК», производителями приборов учета либо сторонними компаниями;
- Снять распечатку с прибора учета посредством установленного специализированного программного обеспечения в унифицированном виде;
- Cохранить файл с показаниями прибора учета в формате HTML;
- Загрузить файл с показаниями прибора учета в ЕЛК ПАО «МОЭК»;
- Подтвердить корректность переданных показаний прибора учета при помощи квалифицированной электронной подписи (КЭП) либо простой электронной подписи (ПЭП), или, проще говоря, СМС-подтверждением.
Что касается программ для снятия показаний с приборов учета в унифицированном виде, то все они распространяются на бесплатной основе и доступны для скачивания в разделе ЕЛК на сайте ПАО «МОЭК».
Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии
Кто-то возразит – зачем что-то менять? Ведь нет так уж и сложно раз в месяц посетить отделение сбыта ПАО «МОЭК» для того, чтобы предоставить показания прибора учета тепловой энергии и горячей воды за отчетный месяц. Но давайте разберемся – каковы на самом деле затраты на это простое мероприятие? И тут стоит разделить потребителей тепловой энергии на две категории:
- Категория А - Потребителей, собственными силами осуществляющих снятие показаний с приборов учета;
- Категория Б - И тех, кто делегировал эту часть работы сервисным компаниям по соответствующим договорам на ежемесячное снятие показаний приборов учета тепловой энергии.
Первые – тратят и теряют свое время, вторые – деньги.
По нашим скромным подсчетам среднестатистический потребитель из категории А ежемесячно тратит от одного до трех часов своей жизни на то, чтобы:
- Снять вручную показания с прибора учета тепловой энергии;
- Сформировать и распечатать в надлежащем виде полученные показания прибора учета;
- Добраться до отделения сбыта ПАО «МОЭК» и дождаться своей очереди для передачи показаний прибора учета.
Путём нехитрых вычислений получается, что за 5 лет такой потребитель потеряет от 3 дней до недели своей жизни на то, чтобы осуществить эти мероприятия. Не слишком ли дорого обходится передача показаний прибора учета – как вы считаете?
Теперь рассмотрим вариант, когда показания прибора учета тепловой энергии снимает и предоставляет в ПАО «МОЭК» сервисная компания в рамках заключенного с потребителем договора на оказание услуг.
Средняя цена по г. Москве на 2020–2021 гг. за услугу снятия показаний составляет 4 000 рублей в месяц в расчете на 1 прибор учета тепловой энергии. Таким образом, за 5 лет даже без учета роста стоимости данной услуги потребитель заплатит 240 000 рублей за снятие показаний прибора учета тепловой энергии. Повторим вопрос – не слишком ли велика цена?
Не правда ли, незавидный выбор – неделя жизни или 240 000 рублей. Но есть и третий вариант – самостоятельно снимать показания приборов учета тепловой энергии в унифицированном виде, доступном для загрузки в сервис ЕЛК ПАО «МОЭК», при помощи систем диспетчеризации приборов учета потребляемых энергоресурсов.
Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии
К настоящему времени у потребителей в г. Москве есть возможность пусть небольшого, но всё же выбора из нескольких систем диспетчеризации приборов учета, позволяющих сохранять отчетные ведомости тепло- и водопотребления в формате HTML для загрузки данных через ЕЛК ПАО «МОЭК».
Какую бы именно систему диспетчеризации ни выбрал потребитель, ему больше не придется:
- Вручную снимать показания с прибора учета и находиться в месте установки прибора учета тепловой энергии в первых числах месяца, следующих за отчетным;
- Тратить время на ежемесячные посещения отделения сбыта для того, чтобы передать распечатку с прибора учета тепловой энергии;
- Переплачивать сторонним компаниями за простую процедуру снятия показаний приборов учета тепловой энергии.
Однако использовать систему диспетчеризации лишь только для того, чтобы снимать показания с прибора учета – это все равно, что гвозди забивать микроскопом. Если и оснащать прибор учета тепловой энергии системой диспетчеризации, то ее функционал не должен ограничиваться исключительно сохранением отчетных ведомостей тепло- и водопотребления в формате HTML для последующей загрузки в ЕЛК ПАО «МОЭК».
Система диспетчеризации должна сочетать в себе возможности обеспечения полного автоматического контроля за работоспособностью прибора и простоту работы с прибором учета пользователя любого уровня технической грамотности. Кроме того, подключение прибора учета тепловой энергии к системе диспетчеризации должно резко снизить риск проведения некорректных начислений за потребленные энергоресурсы, так как при ручном снятии показаний непосредственно с прибора учета без автоматизированного контроля за его работой любой потребитель может в любой момент столкнуться со следующими проблемами:
- Невозможность снять своевременно показания прибора учета (по причине болезни, что особо актуально в настоящий момент, и прочим обстоятельствам);
- Невозможность вовремя выявить факт возникновения поломки прибора учета;
- Невозможность оперативно обнаружить случаи значительного увеличения объемов тепло- и водопотребления.
Диспетчеризация узлов учета тепловой энергии
Возникновение любой из этих проблем грозит потребителю существенными финансовыми потерями, и чем дольше в работе с прибором учета тепловой энергии используется ручной труд, тем выше вероятность таких убытков.
Проанализировав потребности владельцев приборов тепловой энергии и горячей воды, мы составили минимальный перечень функций, выполнение которых должна обеспечивать система диспетчеризации:
- Автоматизированный круглосуточный контроль объемов ресурсопотребления с уведомлением пользователя о росте или снижении параметров потребляемых энергоресурсов;
- Непрерывный мониторинг работоспособности прибора учета с незамедлительным оповещением пользователя о возникновении неисправности в работе прибора учета;
- Получение данных с прибора учета об объемах тепло- и водопотребления из любой точки мира, где есть доступ в сеть Internet;
- Архивирование и резервное копирование всех полученных с прибора учета данных на отказоустойчивых серверах;
- Ведение базы данных о составе прибора учета и отслеживание в автоматическом виде сроков очередной поверки метрологических характеристик;
- Хранение сканов технической документации на прибор учета с возможностью ее просмотра даже со смартфона или планшета.
Если Вас, как потребителя тепловой энергии и горячей воды в г. Москве, интересует возможность подключения своих приборов учета тепловой энергии и горячей воды к системе диспетчеризации, позволяющей снимать показания в формате, доступном для загрузки через ЕЛК ПАО «МОЭК», а также выполняющей все вышеперечисленные (и не только) функции, то рекомендуем не торопиться со своим выбором, ориентируясь при этом исключительно на цену предложения, а провести сравнительный анализ по нескольким критериям отбора, а именно:
- Простота использования системы диспетчеризации;
- Возможность работы в системе диспетчеризации со смартфонов или планшетов;
- Гарантийный срок на оборудование системы диспетчеризации;
- Порядок оплат по договору монтажа системы диспетчеризации;
- Размер абонентской платы за поддержание канала связи и пользования продуктом системы диспетчеризации.
Наша компания прекрасно осознает все опасения потребителей в части изменения устоявшегося годами порядка работы с приборами учета тепловой энергии. Именно поэтому только в наших предложениях по оснащению приборов учета тепловой энергии системой диспетчеризации потребитель может найти положения, минимизирующие его риски, а именно:
-
3 месяца бесплатной пробной эксплуатации системы диспетчеризации при установке «под ключ»
В том случае, если потребитель по тем или иным причинам откажется от использования в своей работе предложенной системы диспетчеризации, наша компания демонтирует установленное оборудование и вернет клиенту полную сумму по договору.
-
Бесплатный монтаж, подключение и обслуживание системы диспетчеризации в рамках договора по подписке
В этом случае потребитель не оплачивает стоимость доставки, монтажа, пуско-наладочных работ оборудования системы диспетчеризации и настройки личного кабинета, а лишь ежемесячно вносит абонентскую плату за пользование сервисом системы диспетчеризации, при этом оборудование системы переходит в собственность потребителя спустя 3 года после начала пользования.
Система облачной диспетчеризации узлов
учета тепловой энергии по подписке
Не отставайте от технического прогресса – начните пользоваться широчайшими возможностями сервиса ЕЛК ПАО «МОЭК» и системы диспетчеризации от компании Эффективные технологии, и результат в виде экономии нервов, времени и денег не заставит себя ждать.