Старт экономии без затрат или узлы учета тепловой энергии как услуга. Часть 1

Право собственности уходит в прошлое, право доступа – вот парадигма, формирующая новую экономическую и организационную реальности. Право доступа к сервисам, услугам и продуктам реализуется посредством бизнес-модели подписки, предусматривающей возможность получения желаемого без необходимости его приобретения в собственность.

Бизнес-модель подписки существует без малого почти 300 лет, и в самой этой модели нет абсолютно ничего инновационного. Люди столетиями пользовались подпиской на газетные издания и журналы, затем в XX веке к ним добавились подписки на посещение фитнес-центров, просмотр телеканалов. Но конечно же взрывной рост интереса к модели подписки проявился благодаря компании Amazon и особенно стриминговому сервису компании Netflix.

Еда, одежда, бытовая техника, образовательные, медицинские, юридические и финансовые услуги, даже автомобили – всё это в настоящий момент доступно клиентам по подписке. И перечень сфер, куда проникает данный подход растёт с каждым годом!

Мы же, как компания, работающая в сфере учета потребляемых энергоресурсов, хотим проложить тропу для модели подписки к нашим клиентам, и даже к нашим конкурентам. Более 10 лет работы нашей компании в области учета потребляемых коммунальных ресурсов и наш многолетний профессиональный опыт позволили узнать нашего клиента в лицо, его опасения, возможности и стремления.

Одним из приоритетных стремлений потребителей является наведение порядка в расчетах за потребленные коммунальные ресурсы. Людям нужно ясное понимание того, какие объемы коммунальных ресурсов они фактически потребляют, им также необходима уверенность в том, что ни рубля из бюджета на оплату тепловой энергии, горячей и холодной воды не теряется сверх должного.

Обеспечить выполнение данных запросов может повсеместное внедрение измерительно-вычислительных систем учета потребляемых ресурсов, или проще говоря – приборов или узлов учета. При этом процент оснащенности жилых многоквартирных домов (далее – МКД), нежилых зданий, строений и встроенно-пристроенных помещений в МКД еще очень сильно не дотягивает до 100% даже в Московском регионе.

Узлы учета тепловой энергии по подписке

Спрос на оснащение МКД и нежилых зданий узлами учета тепловой энергии неизменно растет год от года. Причин для роста интереса к установке узлов учета тепловой энергии и горячей воды несколько:

1. Непрерывный рост тарифов, а с ними и расходов на оплату тепловой энергии и горячей воды, определенных расчетными способами в соответствии с нормативами потребления или договорными тепловыми нагрузками. Естественной реакцией является поиск вариантов снижения выставляемых к оплате счетов.
2. Истечение срока эксплуатации уже имеющихся и смонтированных более 12 лет назад узлов учета тепловой энергии. Выход за пределы срока эксплуатации узлов учета тепловой энергии само по себе не является основанием для их замены на новые, однако увеличение количества поломок таких узлов учета вынуждает потребителей задуматься о замене узлов;
3. Изменение законодательной базы в части учета потребляемых тепловой энергии, теплоносителя и горячей воды. Например, в Москве для потребителей, чьи здания запитаны от индивидуальных тепловых пунктов, ранее допускались расчеты за потребленную тепловую энергию по показаниям общего узла учета тепловой энергии на ИТП, фиксирующего суммарное теплопотребление по системам центрального отопления и горячего водоснабжения
4. Неисполнение ресурсоснабжающими организациями требований ФЗ-261 в части обеспечения учета поставляемых ресурсов при отсутствии соответствующих действий со стороны потребителей.

И тут мы подходим к вопросу возможностей потребителей в части обеспечения зданий узлами учета. В качестве примера разберем учёт тепловой энергии на нужды центрального отопления и горячей воды, как основных составляющих счетов за потребленные коммунальные ресурсы. Одновременно с этим стоит упомянуть, что обеспечение учета потребляемой тепловой энергии, теплоносителя и горячей воды является технологически самым сложным среди всех остальных систем учета потребляемых ресурсов. В связи с этим многократно различаются цены в оснащении зданий узлами учета тепловой энергии и, например, приборами учета холодной воды.

Так, средняя стоимость оснащения здания узлом учета тепловой энергии и горячей воды в Московском регионе по состоянию на 2023 год превышает 600 000 рублей. Выходит, управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, либо собственнику нежилого здания для того, чтобы начать экономить на оплате коммунальных ресурсов необходимо изыскать более полумиллиона рублей. Зафиксируем эту мысль – старт экономии на оплате ЖКУ начинается с более чем полумиллионных расходов. Как вы думаете – многие управляющие компании готовы вот так раскошелиться? Или может быть собственники зданий и бизнесов готовы разом изъять из оборотных средств указанную сумму? Ответ на эти вопросы в подавляющем большинстве случаев – однозначное «нет».

Узлы учета тепловой энергии по подписке

И даже в том случае, когда средства на оснащение зданий узлами учета тепловой энергии находятся, перед потребителями встает ряд обоснованных опасений за дальнейшую судьбу столь значительных трат:

1. Кто и как будет обслуживать установленные узлы учета тепловой энергии? Сколько это буде стоить?
2. Кто поможет разобраться в вопросах количественных характеристик потребляемой тепловой энергии?
3. Как выстраивать работу с ресурсоснабжающей организацией после оснащения зданий узлами учета тепловой энергии? Какие взаимные обязательства возникают между сторонами по договору ресуроснабжения и как контролировать их выполнение?
4. Что делать с узлами учета тепловой энергии в случае выхода из строя?

Проанализировав все стремления и опасения потребителей, и приняв во внимание отсутствие финансовых возможностей для реализации мероприятий по установке или замене узлов учета тепловой энергии, мы запускаем новую для данной отрасли модель взаимодействия с потенциальными заказчиками– подписку на узлы учета тепловой энергии. Читать далее…